Was zeichnet uns aus?
SERVICEorientierung
- Priorität von Kundenwünschen
- Zeitersparnis durch Fachkompetenz und Erfahrung
- Modernste Buchungstools und direkter Kontakt zu Airlines, Hotels und Veranstaltern
- Möglichkeit der unverbindlichen Reservierung zur entspannten weiteren Reiseplanung
- Ein Ansprechpartner für alle Reisekomponenten
- Sämtliche Buchungen aus einer Hand
- Betreuung vor, während und nach der Reise
- Zusatzleistungen wie z.B. Bordkartendruck, Sitzplatzreservierungen, Anmeldung von Begleitservice, Zimmerwünschen etc.
erfahrung
- Team von Tourismuskaufleuten mit mehrjähriger Fachausbildung und abgeschlossener Prüfung durch die Industrie- und Handelskammer (IHK)
- Anerkannter Ausbildungsbetrieb der Industrie- und Handelskammer (IHK)
- Gründungsmitglied der AER-Kooperation
- Regelmässige Fortbildungen zu Touristiktrends und Reiseverkehr
- Kompetenz durch persönliche Reiseerlebnisse (Länder/Unterkünfte/Leistungsträger/Abläufe etc.)
- Langjährige Stammkundschaft
vertrauen
- Persönlicher Ansprechpartner mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Integrität durch langjährige Kundenbindung
- Transparenz durch zuverlässige Kommunikation
- Sicherheit durch starke Partner im Tourismus
- Rundum-Sorglos-Paket durch Kundengeldabsicherung, Betreuung in Krisenzeiten und deutschen Gerichtsstand der Vertragspartner
- Kein Verkauf unnötiger Leistungen
- Weitergabe von relevanten Informationen zum Buchungs- und Reiseablauf, Änderungen, Einreisebestimmungen usw., aus seriöser Quelle
Individuell. Verlässlich. Inspirierend.